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All'Ufficio Relazioni con il Pubblico si accede direttamente attraverso le vetrate poste a sinistra del portone di ingresso allo stabile sede dell'Ufficio.
L'orario di ricevimento dell'utenza è il seguente:
- dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.30
- il martedì ed il giovedì dalle ore 14.30 alle ore 17.00
Il personale dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico è, inoltre, a disposizione dell'utenza -durante gli orari di apertura- anche componendo il seguente numero di telefono:
0805477320.
Ulteriore possibilità di ottenere notizie -in modalità asincrona- è fornita all'utenza attraverso i seguenti indirizzi di posta eletronica attivi per ciascuna delle unità di personale preposto all'U.R.P.:
alfredo.fanelli.ba@istruzione.it
beatrice.scaramuzzi.ba@istruzione.it
raffaellaluciamaria.silvestri.ba@istruzione.it
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico di quest'Ufficio è stato istituito nel 1995 per garantire ai cittadini l'esercizio dei diritti di informazione, accesso e partecipazione, come stabilito dalla L. 241/1990.
Sulla base delle indicazioni fornite dalla legge quadro 150 del 7 giugno 2000, che disciplina le attività di informazioni e comunicazione, l'Ufficio Relazioni con il Pubblico è diventato, nel tempo, un puntuale riferimento nella provincia di Bari attraverso il quale conoscere le attese dell'utente e migliorare i servizi dell'Amministrazione.
L'URP, infatti, provvede alla ricerca e all'analisi dei bisogni del cittadino attraverso le seguenti attività: